OBJET.

Meivashoes.com est un site web axé sur la commercialisation en gros de :

• Chaussures (pour hommes, femmes et enfants)
• Sacs et accessoires
• Articles pour les magasins de chaussures tels que des chaussettes, brosses, embauchoirs, éponges, produits pour chaussures, etc.

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QUI PEUT ACHETER ?

Meivashoes.com est une plateforme de vente de chaussures B2B, donc seules les commandes en gros seront traitées (et non B2C ou consommateurs finaux).

Toutes les commandes envoyées par l'un des canaux prévus à cet effet (via meivashoes.com, par téléphone, par WhatsApp, par e-mail ou par courrier) seront confirmées avec le client dès que possible par Meivashoes.com (comme indiqué dans les copies des commandes que nos clients reçoivent par e-mail une fois leurs commandes envoyées via le panier d'achat du site web). Le simple fait d'envoyer une commande via l'un des canaux cités précédemment n'oblige pas Meivashoes.com à envoyer ladite commande.

En tout cas, Meivashoes.com se réserve le droit d'annuler des commandes pour diverses raisons internes (questions commerciales, etc.).

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COMMANDE MINIMUM.

Pour les chaussures fabriquées en Espagne (ceci est indiqué pour chaque article dans la fiche produit), le site offre la possibilité de choisir la quantité de paires souhaitée par modèle, couleur et taille. La commande minimum pour ces articles doit être d'au moins 12 paires au total, pouvant être combinées comme souhaité.

Pour les chaussures importées (indiqué pour chaque article dans la fiche produit), la commande minimum est d'une boîte par modèle (nous indiquons le contenu de chaque pack dans la fiche produit). Pour ces cas, le site ne permettra que de sélectionner le nombre de packs à acheter, ne permettant en aucun cas de modifier le contenu de chaque pack.

La commande minimum pour les "sacs et accessoires" est fixée à 12 unités, et pour les articles inclus dans la catégorie "pour mon magasin", le minimum sera de 6 unités. En cas de non-atteinte de ce minimum, veuillez consulter Meivashoes.com car en fonction de la commande, une certaine flexibilité peut être accordée.

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PRIX.

Pour voir les prix, il est nécessaire de s'inscrire sur Meivashoes.com. Pour s'inscrire, il suffit de cliquer sur le coin supérieur droit où il est indiqué "CRÉER UN COMPTE" (https://meivashoes.com/es/customer/account/create/), et après avoir saisi les données requises, vous aurez accès aux prix et pourrez passer des commandes en ligne.

Une fois votre compte créé, vous pouvez y accéder à nouveau autant de fois que vous le souhaitez en cliquant sur "SE CONNECTER" et en saisissant l'e-mail et le mot de passe choisis par l'utilisateur lors du processus de création de compte.

En tout cas, le mot de passe est toujours choisi par l'utilisateur, étant privé et auquel Meivashoes.com n'a en aucun cas accès. En cas d'oubli du mot de passe, l'utilisateur peut le réinitialiser en cliquant sur le lien "MOT DE PASSE OUBLIÉ" et en suivant les étapes indiquées sur le site.

Les prix affichés sur notre site sont unitaires et hors taxes (TVA et/ou Taxe sur les activités commerciales).

Pour les clients qui optent pour le Régime spécial de la Taxe sur les activités commerciales, voici un lien où ils peuvent trouver des informations de première main s'ils ont des doutes à ce sujet : https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/_Segmentos_/Empresas_y_profesionales/Empresarios_individuales_y_profesionales/IVA/Regimenes_de_tributacion/Regimenes_especiales_para_empresarios_individuales/Regimen_especial_del_recargo_de_equivalencia/Regimen_especial_del_recargo_de_equivalencia.shtml

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - ESPAGNE (PÉNINSULE).

Pour toutes les commandes à destination de l'Espagne (péninsule), les tarifs suivants seront appliqués pour le transport : les envois d'1 boîte seront facturés 10 €/boîte, les envois de 2 à 9 boîtes seront facturés 6 €/boîte, et pour les commandes égales ou supérieures à 10 boîtes et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), les frais de port seront gratuits.

Une fois le paiement confirmé, les délais de livraison sont estimés entre 1 et 2 jours ouvrables, sauf en cas de force majeure (intempéries, catastrophes naturelles, etc.) ou de périodes de forte affluence (Black Friday, Noël, etc.) où les délais de livraison peuvent être prolongés.

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - ÎLES CANARIES.

Pour toutes les commandes à destination de T enerife et des îles de Gran Canaria, Meivashoes.com peut gérer le transport jusqu'au magasin ou à l'adresse indiquée par le client selon le tableau des prix affiché sur notre site web dans la section "Frais de livraison" (https://meivashoes.com/es/envios) située en bas de notre site web. À partir de 10 boîtes et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), le transport est gratuit.

Pour toutes les commandes à destination de Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera et El Hierro, Meivashoes.com peut gérer le transport jusqu'au magasin ou à l'adresse indiquée par le client selon le tableau des prix affiché sur notre site web dans la section "Frais de livraison" (https://meivashoes.com/es/envios) située en bas de notre site web. À partir de 10 boîtes et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), le transport est gratuit.

En tout cas, les frais de dédouanement à destination et les taxes locales seront à la charge du client, qui les paiera directement à l'agence de transport.

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

Les délais de transit estimés sont d'environ 7 à 10 jours selon la destination finale et d'autres facteurs indépendants de MEIVA. En aucun cas, MEIVA n'est responsable des éventuels retards dans les délais de livraison estimés.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - ÎLES BALÉARES.

Pour toutes les commandes à destination des îles de Majorque, Minorque et Ibiza, les tarifs suivants seront appliqués pour le transport : les envois de 1 ou 2 boîtes seront facturés 15 €/boîte, les envois de 3 à 9 boîtes seront facturés 10 €/boîte, et pour les commandes égales ou supérieures à 10 boîtes et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), les frais de port seront gratuits. Une fois le paiement confirmé, les délais de livraison sont estimés entre 2 et 3 jours ouvrables, sauf en cas de force majeure (intempéries, catastrophes naturelles, etc.) ou de périodes de forte affluence (Black Friday, Noël, etc.) où les délais de livraison peuvent être prolongés.

Pour toutes les commandes à destination de l'île de Formentera, les tarifs suivants seront appliqués pour le transport : les envois de 1 boîte seront facturés 25 €/boîte, les envois de 2 à 9 boîtes seront facturés 15 €/boîte, et pour les commandes égales ou supérieures à 10 boîtes et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), les frais de port seront gratuits. Une fois le paiement confirmé, les délais de livraison sont estimés entre 2 et 3 jours ouvrables, sauf en cas de force majeure (intempéries, catastrophes naturelles, etc.) ou de périodes de forte affluence (Black Friday, Noël, etc.) où les délais de livraison peuvent être prolongés. Pour cette destination, nous offrons également au client la possibilité d'envoyer la marchandise à son transitaire à Ibiza (en appliquant les mêmes tarifs d'Ibiza décrits dans le paragraphe précédent).

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

En aucun cas, MEIVA n'est responsable des retards dans les délais de livraison.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - CEUTA ET MELILLA.

Pour toutes les commandes à destination de Ceuta et Melilla, Meivashoes.com prend en charge les frais de DUA d'origine et la mise en place de la marchandise dans l'agence de transport indiquée par le client en Espagne dans un délai de 1 ou 2 jours ouvrables une fois le paiement de la commande confirmé. Dans le cas où le client n'a pas d'agence de transport habituelle, nous recommandons à partir de Meivashoes.com l'une des agences suivantes :

• Agence de transport "Martín e hijos": https://martinehijos.com/
• Agence de transport "Rhenus Logistics": http://www.rhenuslogistics.es/tetrans/destinos/ceuta-melilla

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - PORTUGAL.

Pour toutes les commandes à destination du Portugal (péninsule), les tarifs suivants seront appliqués pour le transport : les envois de 1 ou 2 boîtes seront facturés 15 €/boîte, pour les envois de 3 à 9 boîtes seront facturés 10 €/boîte, et pour les commandes de plus de 10 colis et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), les frais de port seront gratuits.

Une fois le paiement confirmé, les délais de livraison sont estimés entre 2 et 3 jours ouvrables, sauf en cas de force majeure (intempéries, catastrophes naturelles, etc.) ou de périodes de forte affluence (Black Friday, Noël, etc.) où les délais de livraison peuvent être prolongés.

Et pour toutes les commandes à destination du Portugal (hors péninsule), les frais de port seront cotisés séparément.

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - FRANCE.

Pour toutes les commandes à destination de la France (hors îles), les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 10 colis et 120 paires (ces deux conditions doivent être remplies), sinon un montant de 1,00 €/paire sera facturé dans la limite de 12 €/boîte.

Et pour toutes les commandes à destination de la France (îles), les frais de port seront cotisés séparément.

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

Pour les articles autres que les chaussures, veuillez consulter les frais de port.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - RESTE DES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE.

Pour toutes les commandes à destination de l'un des pays membres de l'Union européenne, Meivashoes.com confirmera les frais de port (qui seront inclus dans la facture) en même temps que la confirmation de la commande.

Nos clients peuvent en tout cas récupérer leur commande dans nos locaux par leurs propres moyens ou en envoyant leur propre agence de transport.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION - VERS DES PAYS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE.

Pour toutes les commandes à destination en dehors de l'Union européenne, Meivashoes.com laissera au client le soin de gérer les frais de port, c'est-à-dire que nous travaillons avec l'INCOTERM EXW. Dans ce cas, le client enverra son transporteur récupérer la marchandise dans nos locaux.

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ANNULATION ET RETOURS.

Chez Meivashoes.com, nous sommes responsables de tous nos produits.

En cas de produit défectueux, l'entreprise procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou au remboursement de l'achat. En aucun cas, cela n'entraînera de frais pour le client.

En cas d'erreur dans l'envoi de la part de Meivashoes.com, celui-ci remboursera au client le montant total du produit et procédera à la collecte de cette marchandise sans aucun frais supplémentaire pour le client.

Le client indiquera le motif du retour et fournira des photos montrant le problème. Après acceptation par Meivashoes.com, un transporteur sera envoyé pour récupérer le produit. Les procédures seront gratuites pour le client tant que les conditions de retour énoncées ici seront remplies.

En cas de problème sur un article individuel (c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas de lots complets), la collecte de ces produits sera effectuée à la fin de la campagne afin d'optimiser les coûts de collecte supportés par Meivashoes.com.

Pour les retours ou échanges, il est essentiel que le produit et l'emballage conservent leur état d'origine au moment de l'expédition. De plus, le produit ne doit présenter aucun signe évident d'utilisation.

Aucun retour de commandes fermes ne sera accepté une fois confirmé par Meiva. Aucun retour ne sera accepté qui ne soit pas lié à des problèmes de qualité ou de défaut du produit.

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EXCLUSIVITÉ ET MARQUES.

MEIVA commercialise et distribue des produits et des marques tierces. En aucun cas, MEIVA ne garantit l'exclusivité de l'une quelconque des marques et des produits qu'elle commercialise et distribue pour aucun client ni zone.

MEIVA ne sera pas responsable des différends commerciaux survenant du fait que d'autres commerces/agences (qu'ils soient ou non clients de MEIVA) accèdent aux mêmes produits et marques que MEIVA commercialise et distribue.

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COMMENT ACHETER.

Passer vos commandes en ligne sur meivashoes.com est vraiment simple !

Tout d'abord, vous devez vous inscrire, pour cela cliquez sur le bouton "CRÉER UN COMPTE" que vous trouverez en haut à droite de notre site web. Ensuite, remplissez les données que nous vous demandons (nom, prénom, email et mot de passe) et cliquez sur le bouton "CRÉER UN COMPTE", et voilà ! Vous pouvez maintenant accéder aux prix et passer des commandes via notre site web, entre autres choses.

Une fois votre compte créé, vous pouvez vous connecter autant de fois que vous le souhaitez et accéder ainsi à tous les prix en utilisant votre adresse email et votre mot de passe.

Tous nos produits sont classés par catégories, ce qui vous facilitera la recherche du type de produit que vous recherchez.

Pour voir le produit en détail, cliquez sur sa photo et vous accéderez à la fiche produit où vous verrez une image agrandie et des informations plus détaillées (référence, couleurs disponibles, assortiment, prix, description du produit, photos d'angle, etc.).

Ensuite, sélectionnez la quantité de produit souhaitée et cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER". Répétez cette opération avec tous les produits qui vous plaisent. Enfin, cliquez sur le bouton "PANIER" que vous trouverez en haut pour voir tous les articles que vous avez présélectionnés. À ce stade, vous pourrez modifier en ajoutant ou en supprimant les produits que vous considérez. Une fois votre commande décidée, il vous suffit de cliquer sur le bouton "PASSER LA COMMANDE" et vous serez dirigé vers les pages "livraison" (où vous pourrez indiquer votre adresse de livraison) et ensuite vers la page "révision et paiement" où vous aurez également un espace disponible si vous souhaitez nous laisser un commentaire sur votre commande.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email avec une copie détaillée de votre commande et un numéro de commande. Enfin, nous vous contacterons dans les meilleurs délais pour confirmer votre commande et détailler le paiement et l'expédition.

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PAIEMENT.

Le client déclare qu'il a pleinement la capacité d'effectuer l'achat, étant majeur et en possession d'une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptable pour l'entreprise. Le Client garantit et est responsable de s'assurer que toutes les données fournies concernant sa carte sont valides.

Les modes de paiement acceptés sont : les cartes de crédit et de débit Visa, Visa Electron, MasterCard, BIZUM et le virement bancaire.

Les données sont transmises de manière cryptée SSL. Pour le paiement par Visa et MasterCard, seules les transactions CES (Commerce Électronique Sécurisé) seront acceptées. Après avoir vérifié que la carte est affiliée au système CES, le système se connectera à la banque émettrice pour que l'acheteur autorise l'achat. Lorsque la banque confirmera l'authentification, le débit sur la carte sera effectué. Dans le cas contraire, la commande sera annulée.

Nous ne stockons, ne conservons ni n'enregistrons aucun type de données de carte car ces informations sont automatiquement envoyées de l'ordinateur du client à sa banque respective. Les données de paiement confidentielles sont transmises directement et de manière cryptée (SSL) à l'entité financière correspondante, donc en cas de problème avec la transaction d'achat, veuillez contacter la banque.

Toute autre forme de paiement ou délai de paiement convenu doit être préalablement consigné par écrit. Toutes les opérations à crédit seront assurées par CESCE.